Vi raccomandiamo di leggere attentamente le condizioni contrattuali riportate in questa pagina prima di procedere all’acquisto dei prodotti di vostro interesse.

  1. Introduzione
    Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito “Condizioni Generali”), regolano le relazioni contrattuali tra i clienti che acquistano tramite il sito apromastore.com (denominati di seguito “Clienti”) e la società APROMASTORE srl, con sede legale in Via Visconti di Modrone, 18 – 20122 MILANO e con sede operativa in Via Grandi, 21 – 20017 Rho (MI)
    Le Condizioni e i Termini qui riportati, unitamente alla Conferma d’Ordine, costituiscono il Contratto tra noi (Apromastore srl) e il Cliente per la fornitura dei Prodotti. Il Contratto non potrà essere modificato se non previo accordo scritto o per e-mail. Nel momento in cui i Clienti effettuano l’acquisto si impegnano a rispettare le Condizioni Generali  qui riportate.
  1. Gestione di un Ordine
    Per effettuare un Ordine occorre che i Clienti siano maggiorenni e siano raggiungibili telefonicamente e/o tramite un indirizzo valido di posta elettronica.
    E’ possibile effettuare un Ordine:
    – compilando il Modulo d’Ordine (carrello elettronico) disponibile presso il Sito APROMASTORE.EU  e premendo il pulsante “Controllo”;
    – contattando i nostri uffici a mezzo fax (numero 02-38001577) od email (all’indirizzo ordini@apromastore.com) indicando il materiale richiesto ed i vostri dati completi per la fatturazione e spedizione;
    – recandosi, previo appuntamento, presso i nostri uffici di Rho (MI) in Via Grandi, 21 tra le 9.00  e le 12.30 e tra le 14.30 e le 17.15 dal lunedì al giovedì (fino alle 16.15 il venerdì)
    – è possibile effettuare il pagamento con bonifico bancario, con carta di credito tramite PayPal o previo accordo telefonico
    Con l’inoltro di un Ordine i Clienti effettuano una proposta di acquisto dei Prodotti scelti alle Condizioni e ai Termini qui indicati. Apromastore srl sarà comunque libera di accettare o meno detta proposta.
    Qualora l’Ordine venga accettato, Apromastore srl darà comunicazione di accettazione ai Clienti mediante contatto da parte del nostro personale via e-mail o telefonicamente. Qualora l’Ordine non dovesse venire accettato, Apromastore srl contatterà ugualmente i Clienti via e-mail, telefonicamente, o a mezzo posta ordinaria.
    Apromastore srl si impegna a fare il possibile per effettuare le forniture dei Prodotti ordinati dai Clienti nel più breve tempo possibile, potrebbe tuttavia accadere che i beni non siano immediatamente disponibili o richiedano tempi di approvigionamento superiori ai 10 giorni lavorativi. In tal caso i Clienti saranno contattati telefonicamente o per e-mail  per essere informati sul tempo necessario alla consegna. Potremmo quindi proporre dei Prodotti alternativi. Nel caso in cui il Cliente decida di non accettare le nostre proposte cancelleremo l’Ordine e restituiremo l’importo pagato dal Cliente in relazione all’Ordine inoltrato. Nel caso in cui non dovessimo essere in grado di consegnare i Prodotti ordinati, la nostra responsabilità non andrà oltre la restituzione in favore del Cliente degli importi da esso pagati.
    Per nessun motivo verranno accettate cancellazioni di Ordini di materiale personalizzato o appositamente ordinato ai fornitori per soddisfare una specifica esigenza del Cliente.
    Apromastore srl pubblicherà sul sito i periodi di chiusura relativi a ferie e festività. La trasmissione di ordini durante tali periodi vale come tacita accettazione che l’evasione degli ordini avverrà a partire dalla data di riapertura.
  1. Informazioni sui prodotti
    Le immagini che illustrano i prodotti non fanno parte dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Apromastore srl.
    La maggior parte dei prodotti commercializzati da Apromastore srl sono ad esclusivo utilizzo professionale, ciò tuttavia non impedisce l’acquisto da parte di consumatori a fini dilettantistici o amatoriali. Qualora non siate assolutamente certi di essere in grado di utilizzare correttamente i prodotti che vorreste acquistare vi invitiamo a contattare preventivamente i nostri uffici.
  1. Prezzi
    I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€), NON sono comprensivi di IVA e NON includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell’ordine.
    APROMASTORE srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
  1. Pagamenti
    In caso di pagamento effettuato con carta di credito, l’addebito sulla vostra carta averrà eseguito immediatamente alla conferma dell’ordine con la descrizione “APROMASTORE – MILANO”. Vi suggeriamo di stampare una copia dell’ordine per vostro riferimento. Apromastore Srl non archivia nè memorizza i dati delle carte di credito dei clienti, in quanto la transazione avviene direttamente su server sicuri delle società di gestione dei pagamenti.
  1. RAEE – Ritiro usato (cd “1 contro 1”)
    Il D.Lgs 49/2014 sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE), prevede che gli elettrodomestici non debbano essere smaltiti nel normale flusso dei rifiuti solidi urbani. Gli apparecchi dismessi devono essere raccolti separatamente per ottimizzare il tasso di recupero e riciclaggio dei materiali che li compongono, ottenere un importante risparmio d’energia ed impedire potenziali danni per la salute umana e l’ambiente. Il simbolo del cestino barrato è riportato su tutti i prodotti per ricordare gli obblighi di raccolta separata. Il consumatore potrà consegnare gli elettrodomestici dismessi al servizio di raccolta pubblico, portarli presso le apposite aree comunali o renderli ai rivenditori. Tutti i principali produttori di elettrodomestici sono attivi nella creazione e gestione di sistemi di raccolta e smaltimento degli apparecchi dismessi. Apromastore aderisce al Consorzio EcoR’it – il Sistema Collettivo multi filiera per la corretta gestione di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) professionali e domestici, operativo anche per la gestione dei rifiuti di pile ed accumulatori, con  sede operativa in Milano, Via Scarsellini, 13 al quale ha demandato la gestione dei rifiuti di propria competenza.
    In ottemperanza a quanto previsto dal DM 65/2010 art. 1 comma 1 al momento della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica od elettronica (definita AEE) destinata ad un nucleo domestico, Apromastore assicura lo il ritiro o smaltimento gratuito della vecchia apparecchiatura elettrica od elettronica (definita RAEE) aventi la stessa funzionalità. Importante: Il ritiro/smaltimento gratuito del RAEE (“1 contro 1” dettato dal DM n. 65/2010) avviene a condizione che sia derivante da un nucleo domestico, di tipo equivalente e abbia svolto le stesse funzioni della nuova apparecchiatura acquistata (es: acquisto di un nuovo flash, riconsegna di un vecchio flash); ai RAEE originati dai nuclei domestici possono essere equiparati quelli di origine commerciale, industriale, istituzionale e di altro tipo analoghi, per natura e per quantità (D.Lgs 49/2014). Non è previsto il ritiro/smaltimento dei RAEE privi di componenti!
    Per usufruire del ritiro/smaltimento dei RAEE è necessario esplicitarlo nel campo note durante il processo di acquisto del nuovo articolo, specificando il tipo di prodotto che si intende restituire.
  1. Modalità di consegna
    I prodotti acquistati sul Sito apromastore.eu possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese. Non saranno eseguite consegne al di fuori del territorio Italiano. Per soddisfare tale eventualità vi invitiamo a contattare i nostri uffici durante gli orari di apertura.
    Cosa fare al momento della consegna :
  1. Verificare l’integrità della confezione.
  2. Solo nell’eventualità di danni materiali esterni dell’imballaggio e/o del prodotto dovuti al trasporto, esporre per iscritto con riserva certa e non generica sulla lettera di vettura la descrizione specifica del danno riscontrato.
  3. Verificare che la spedizione non presenti danni o anomalie apparenti. Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna.
  4. In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare la consegna e riempire il modulo di accettazione indicando il problema riscontrato.
  5. Restituire la confezione al corriere.
  6. Inviare un’e-mail a ordini@apromastore.com descrivendo l’accaduto nelle 48 ore successive al ricevimento del prodotto.Se per qualche eventualità si renda necessario rispedire i prodotti ad Apromastore srl, questi dovranno essere rispediti nell’imballaggio originale, comprensivi di manuali ed ogni altro accessorio eventualmente presente nella confezione ricevuta. Le spese inerenti alla rispedizione del prodotto sono rimborsate da Apromastore srl ai Clienti nel caso di prodotti difettosi alla consegna. Negli altri casi le spese di rispedizione restano a carico dei Clienti.
  1. Diritto di recesso
    Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
    Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
    Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
    Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto, richiedendo preventivamente autorizzazione scritta contattando Apromastore srl, telefonicamente, per fax o per e-mail all’indirizzo ordini@apromastore.com
    Il tutto andra’ inviato, per posta o corriere, al seguente indirizzo:APROMASTORE srl
    Via Grandi, 21
    20017 RHO MILe spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente.  Non saranno accettati resi non autorizzati tramite il consenso scritto di Apromastore srl.Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
    • assenza o danneggiamento dell’imballo originale
    • assenza di elementi integranti del prodotto quali: accessori, cavi, manuali d’istruzione etc
    • danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.Apromastore srl procederà al riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
    Apromastore srl respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
  1. Garanzia Limitata di un anno
    Tutti i Prodotti di venduti da Apromastore srl sono garantiti da difetti relativi ai materiali impiegati ed alla costruzione per il periodo di un anno dalla data di acquisto. Sono sempre esclusi dalla garanzia materiali deperibili o soggetti ad usura quali, ad esempio, lampade, tubi flash, teli diffusori, fusibili, cavi e connettori. Al fine di ottenere la riparazione in garanzia di un prodotto questo dovrà essere recapitato franco la nostra sede di Cormano accompagnato dalla fattura di acquisto e da un’accurata descrizione del malfunzionamento o del guasto. Il ritiro dei prodotti riparati potrà avvenire presso la nostra sede o potrà essere richiesta la spedizione presso un qualsiasi recapito nel territorio Italiano con addebito delle spese di trasporto.
    Per le informazioni in merito alle garanzie applicabili al Software e’ necessario fare riferimento alle relative licenze Software.Alcuni prodotti commercializzati da Apromastore srl sono concepiti per un utilizzo professionale, pertanto il Cliente, accettando il presente contratto, dichiara di conoscerne le corrette modalità di utilizzo. Non sarà riconosciuta alcuna garanzia nel caso in cui sia stato riscontrato un utilizzo improprio del prodotto.
  1. Giurisdizione
    Tenteremo di risolvere qualsiasi disputa in modo celere ed efficiente. Qualora non siate soddisfatti di tali tentativi e vogliate adire l’Autorità Giudiziaria il presente Contratto sarà disciplinato secondo la legge italiana e sarà soggetto alla competenza del Foro di Milano.L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o inefficacia delle altre clausole contrattuali.